Jumlah nilai per unsur
60
60
47
60
60
60
59
54
52
NRR Per Unsur = Jml nilai per unsur : Jml kuesioner yang terisi
4.00
4.00
3.13
4.00
4.00
4.00
3.93
3.60
3.47
NRR tertimbang per unsur = NRR per unsur x 0,11
0.44
0.44
0.34
0.44
0.44
0.44
0.43
0.40
0.38
SKM UNIT PELAYANAN
93.75

Keterangan :

-NRR = Nilai Rata-rata

-SKM = Survei Kepuasan Masyarakat

-*) = Jumlah NRR SKM tertimban

-**) = SKM unit pelayanan x 25